Kan iemand helpen bij de nauwkeurigheid en representativiteit van een onderzoek

Moderators: dirkwb, Xilvo

Reageer
Berichten: 3

Kan iemand helpen bij de nauwkeurigheid en representativiteit van een onderzoek

Ik ben op dit moment bezit met een klantonderzoek. Ik wil mijn onderzoek ook graag statistisch onderbouwen. Wij hebben de respondenten geselecteerd op basis van de contractwaarde. Dit zijn in totaal 70 respondenten geworden. De totale klantengroep bestaat uit 250 klanten. In totaal hebben 62 van de 70 ondervraagden meegewerkt aan het onderzoek.

Met welke formules en berekeningen kan ik uitspraken doen over de nauwkeurigheid en representativiteit?

Alvast bedankt voor de hulp.

Reageer