Hallo allemaal,
Ik heb even een vraagje voor de computerdeskundigen onder ons. Onlangs is mijn harde schijf gecrashed. In de pc - winkel zegt men dat dit door de software komt. Maar volgens mij kandit helemaal niet want er stond niet veel aan software op en al helemaal niks schadelijks. EN de schijf was ook nog niet eens voor de helft vol. In de pc - zaak zeggen ze de hele schijf te moeten wissen en opnieuw te installeren, met als gevolg dat ik dus alles kwijt ben...
De schijf die in mijn computer zat was nog geen twee jaar oud (in januari zou ik mijn computer twee jaar hebben)
Nu is mijn vraag kan dit wat men zegt in de pc - zaak en mag die schijf in zo'n korte tijd crashen. En mogen ze daar een belachelijke prijs voor vragen om het te repareren. Volgens mijn vader zat er maar een jaar garantie op de pc. Maar ik heb gehoord dat ze minimaal twee jaar garantie moeten geven op de pc.
Alvast heel erg bedankt voor jullie reacties!!!
Groetjes Angel
Laatste berichten
-
09:27
2013 – Augustus Vraag 3 2
-
23:07
Rood laserlicht 2
-
23:04
Bruine vlekken op treinaanwijzerbord 5
-
15:28
Vraag 2009 Juli Vraag 5 5
-
12:51
positie 2
-
10:44
Schroefdraad berekening 8
-
24 apr
[scheikunde] Kan chloorgas de geleiding van elektriciteit belemmeren? 9
-
23 apr
Weerfrustratie 9
-
23 apr
geen minkowski-ruimte toch? Doe ik dit nou fout? 15
-
23 apr
do-re-mi-fa-so vliegtuigen 7
-
23 apr
Kunnen quantum Zonnecellen 190% quantum efficiënt zijn 3
-
23 apr
De Euro Nederlandse 100 qubit computer komt eraan
-
23 apr
projectiel 8
-
23 apr
Verschil tussen deze 2 vragen 5
-
23 apr
[scheikunde] berekeningen labo vitamine c bepaling 1
-
22 apr
[wiskunde] rode en witte ballen verdelen 8
-
22 apr
Rotatie van het heelal 41
-
22 apr
Muntje opgooien 14
-
21 apr
Reactiviteit silyl enol ethers 1
-
21 apr
Criterium voor vochtretentie
Nieuwsberichten
-
04 mar
Een nieuw soort magnetisme: altermagnetisme
-
31 okt
AI kan via stem diabetes vaststellen 11
-
21 okt
Einstein krijgt wéér gelijk 45
-
07 feb
witter dan wit 20
-
19 jun
irrigatie en de aardas
harde schijf crash
-
- Berichten: 7.224
Re: harde schijf crash
Kun je vertellen waar je mee bezig was toen deze crashte? Wat voor foutmeldingen geeft deze nu en wat voor software stond erop?
If I have seen further it is by standing on the shoulders of giants.-- Isaac Newton
-
- Berichten: 119
Re: harde schijf crash
Ik was op dat moment bezig met bellen via Skype met mijn vriend. Norton disk docter draaide (maar die had ik later laten stoppen) Had msn open staan en was in word aan het typen.
Eerst zei hij dat hij een spel niet kon vinden dat op mijn tweede harde schijf stond. En daarna ging ik dus kijken, kon hij de hele schijf niet meer vinden (die schijf zit nu bij mijn vriend in de pc en die doet het nog perfect en alles staat er nog op)
Ik wilde hulp op afstand laten doen, maar dat deed hij niet meer. Toen kreeg ik de tip om hem opnieuw op te starten; nou hij ging wel uit, maar niet meer aan...Ook niet via f8 en ook niet met de cd waar windows xp home edition op staat. Kreeg ook niet de brander als eerste station in de bios. Hij pakte deze gewoon niet evenals de dvdspeler...
Groetjes Leonie
Eerst zei hij dat hij een spel niet kon vinden dat op mijn tweede harde schijf stond. En daarna ging ik dus kijken, kon hij de hele schijf niet meer vinden (die schijf zit nu bij mijn vriend in de pc en die doet het nog perfect en alles staat er nog op)
Ik wilde hulp op afstand laten doen, maar dat deed hij niet meer. Toen kreeg ik de tip om hem opnieuw op te starten; nou hij ging wel uit, maar niet meer aan...Ook niet via f8 en ook niet met de cd waar windows xp home edition op staat. Kreeg ook niet de brander als eerste station in de bios. Hij pakte deze gewoon niet evenals de dvdspeler...
Groetjes Leonie
-
- Berichten: 226
Re: harde schijf crash
Het is zeker niet onmogelijk, dat het door software komt, maar ver gezocht is het wel. In elk geval kan men dit in de winkel niet "zomaar" constateren, dat kan hoogstens in een gespecialiseerd laboratorium.In de pc - winkel zegt men dat dit door de software komt.
Dit is helaas een overbekende, standaard rotsmoes om aansprakelijkheid van de hand te wijzen.
-
- Berichten: 119
Re: harde schijf crash
dus ik heb in principe ook het recht om te zeggen dat het niet kan wat hun zeggen. En eisen dat ik mijn pc gratis mee krijg? Aangezien hun niet kunnen bewijzen dat het door de software komt?
Groetjes Angel
Groetjes Angel
-
- Berichten: 111
Re: harde schijf crash
Angel, de schijf doet het wel helemaal goed in de PC van je vriend ?
Als dat zo is is de schijf helemaal niet kapot, maar moet het probleem in de hardware van jouw PC gezocht worden.
Dan heb je of een moederbord probleem of de flatcable die je disk met je moederbord verbindt is defect.
Sluit je eigen HD weer aan in je PC en boot. Geef tijdens booten 'DEL' om de BIOS setup te draaien en kijk in dat deel van de BIOS wat de Harddisk en ATA/Serial ATA randapparatuur herkent.
Kijk goed of de harddisk gezien wordt door de BIOS. Zonodig even een discover laten doen.
Ziet de BIOS je harddisk, zou je ook moeten kunnen booten ervan.
Je kan het makkelijk testen als je de originele Windows CD nog hebt:
Boot vanaf CD en begin de setup van XP. Als XP de harddisk niet herkent krijg je vanzelf een foutboodschap. Als XP de harddisk wél herkent zie je dat op het scherm waar je aangeeft op welke partitie XP geïnstalleerd moet worden. Staat daar "C" gewoon tussen met de juiste grootte, is alles in orde.
Geef dan escape om de setup te verlaten óf doe een repair om in ieder geval de NTFS master sectors weer te herstellen.
Omdat de schijf in de PC van je vriend het gewoon doet, vermoedt ik dat de aansluiting tussen je moederbord en de harddisk niet goed meer functioneert. Maar dat heeft helemaal niets met je harddisk te maken.
En volgens het consumenten recht heb je recht op twee jaar garantie, dus moet ook het moederbord als dat defect mocht zijn kosteloos hersteld/vervangen worden.
Succes
Als dat zo is is de schijf helemaal niet kapot, maar moet het probleem in de hardware van jouw PC gezocht worden.
Dan heb je of een moederbord probleem of de flatcable die je disk met je moederbord verbindt is defect.
Sluit je eigen HD weer aan in je PC en boot. Geef tijdens booten 'DEL' om de BIOS setup te draaien en kijk in dat deel van de BIOS wat de Harddisk en ATA/Serial ATA randapparatuur herkent.
Kijk goed of de harddisk gezien wordt door de BIOS. Zonodig even een discover laten doen.
Ziet de BIOS je harddisk, zou je ook moeten kunnen booten ervan.
Je kan het makkelijk testen als je de originele Windows CD nog hebt:
Boot vanaf CD en begin de setup van XP. Als XP de harddisk niet herkent krijg je vanzelf een foutboodschap. Als XP de harddisk wél herkent zie je dat op het scherm waar je aangeeft op welke partitie XP geïnstalleerd moet worden. Staat daar "C" gewoon tussen met de juiste grootte, is alles in orde.
Geef dan escape om de setup te verlaten óf doe een repair om in ieder geval de NTFS master sectors weer te herstellen.
Omdat de schijf in de PC van je vriend het gewoon doet, vermoedt ik dat de aansluiting tussen je moederbord en de harddisk niet goed meer functioneert. Maar dat heeft helemaal niets met je harddisk te maken.
En volgens het consumenten recht heb je recht op twee jaar garantie, dus moet ook het moederbord als dat defect mocht zijn kosteloos hersteld/vervangen worden.
Succes
Vooruitgang
-
- Berichten: 7.224
Re: harde schijf crash
Misschien een stomme vraag, maar is je voeding niet kapot?Angel schreef:Toen kreeg ik de tip om hem opnieuw op te starten; nou hij ging wel uit, maar niet meer aan...Ook niet via f8 en ook niet met de cd waar windows xp home edition op staat. Kreeg ook niet de brander als eerste station in de bios. Hij pakte deze gewoon niet evenals de dvdspeler...
Groetjes Leonie
If I have seen further it is by standing on the shoulders of giants.-- Isaac Newton
-
- Berichten: 86
Re: harde schijf crash
Even heel kort door de bocht:
Het is niet mogelijk een hardeschijf te laten 'crashen' met software. Dit is absoluut onmogelijk.
Als er maar een jaar garantie op je computer zit zit er niks anders op dan een nieuwe schijf te kopen.
Een achterlijk hoog 'reparatie' bedrag lijkt me absurd daar een gecrashte schijf niet door een winkel te repareren valt.
De data die je op de schijf had staan ben je hoogstwaarschijnlijk kwijt (ervan uitgaande dat je schijf daadwerkelijk fysiek kapot is).
Koop een nieuwe schijf en je bent klaar.
NB: Het is niet zo dat er per definitie 2 jaar garantie op een pc zit.
Het is niet mogelijk een hardeschijf te laten 'crashen' met software. Dit is absoluut onmogelijk.
Als er maar een jaar garantie op je computer zit zit er niks anders op dan een nieuwe schijf te kopen.
Een achterlijk hoog 'reparatie' bedrag lijkt me absurd daar een gecrashte schijf niet door een winkel te repareren valt.
De data die je op de schijf had staan ben je hoogstwaarschijnlijk kwijt (ervan uitgaande dat je schijf daadwerkelijk fysiek kapot is).
Koop een nieuwe schijf en je bent klaar.
NB: Het is niet zo dat er per definitie 2 jaar garantie op een pc zit.
-
- Lorentziaan
- Berichten: 1.433
Re: harde schijf crash
Ik heb begrepen dat de harde schijf die overgeplaatst was naar een andere computer niet dezelfde schijf is die gecrasht is. Wat je eventueel zelf kunt checken is of de schijfcontroller doorgebrand is: een van de chips aan de buitenkant van de harde schijf (je zult 'm daarvoor waarschijnlijk uit z'n slede moeten halen) vertoont dan een brandvlekje. Dit is een keer met een van mijn harde schijven gebeurd, en aangezien het al een oude schijf was konden ze er bij de computershop geen andere controller opklussen om de schijf eventueel weer mee tot leven te wekken. Die was ik dus kwijt!
Re: harde schijf crash
Een probleem met een hardeschijf kan zijn dat de stappenmotor vast blijft zitten bij een bepaalde track.
Bepaalde tracks worden dan niet benaderbaar.
Reparatie van een hardeschijf is financieel onmogelijk dus gewoon nieuwe kopen.
De hardschijf zit in een luchtdichte behuizing om stof op het schijfoppervlak te voorkomen.
1 stofje en de lees en schrijfkop kan naar de knoppen gaan.
Wanneer de leesschrijf kop van de harddisk over het diskoppervlak gaat dan is er sprake van een crash.
Hierdoor kan een track uitvallen.
Ook door problemen met het oppervlak kan een track wel eens uitvallen.
Daarom is opnieuw formateren is een goede test.
Hierbij worden alle foute tracks (of sectoren) verwijdert.
Maar als de controller, de stappenmotor of het mechaniek problemen vertoont dan is een nieuwe nodig.
Tip: Neem voor de C-drive een goedkope versie van 80 GB en voor data voor films etc een 2e drive.
Dit is beter dan 1 grote drive.
Windows heeft constant de drive nodig waardoor deze sneller slijt.
In mijn systeem heb ik 3 drives van 80 GB zitten en heb nog een USB drive voor de backups.
Bepaalde tracks worden dan niet benaderbaar.
Reparatie van een hardeschijf is financieel onmogelijk dus gewoon nieuwe kopen.
De hardschijf zit in een luchtdichte behuizing om stof op het schijfoppervlak te voorkomen.
1 stofje en de lees en schrijfkop kan naar de knoppen gaan.
Wanneer de leesschrijf kop van de harddisk over het diskoppervlak gaat dan is er sprake van een crash.
Hierdoor kan een track uitvallen.
Ook door problemen met het oppervlak kan een track wel eens uitvallen.
Daarom is opnieuw formateren is een goede test.
Hierbij worden alle foute tracks (of sectoren) verwijdert.
Maar als de controller, de stappenmotor of het mechaniek problemen vertoont dan is een nieuwe nodig.
Tip: Neem voor de C-drive een goedkope versie van 80 GB en voor data voor films etc een 2e drive.
Dit is beter dan 1 grote drive.
Windows heeft constant de drive nodig waardoor deze sneller slijt.
In mijn systeem heb ik 3 drives van 80 GB zitten en heb nog een USB drive voor de backups.
Re: harde schijf crash
Die schijf die in de pc van mijn vriend zit is een tweede schijf die doet het nog helemaal. De originele schijf doet helemaal niks meer. en het ligt echt aan de harde schijf want de rest werkt perfect. In de bios kon ik niks veranderen en krijg ook niet de diskdrive als first boot. In de winkel hebben ze inmiddels mn hele schijf gewist en opnieuw geinstalleerdLutetia schreef:Angel, de schijf doet het wel helemaal goed in de PC van je vriend ?
Als dat zo is is de schijf helemaal niet kapot, maar moet het probleem in de hardware van jouw PC gezocht worden.
Dan heb je of een moederbord probleem of de flatcable die je disk met je moederbord verbindt is defect.
En volgens het consumenten recht heb je recht op twee jaar garantie, dus moet ook het moederbord als dat defect mocht zijn kosteloos hersteld/vervangen worden.
Succes
Ben dus alles kwijt nu. Maar heb mn pc nog steeds niet trug, ben m nu precies een week kwijt....Maar ben wel blij te horen dat ik recht op twee jaar garantie heb, nu nog mijn ouders overtuigen dat het echt zo is want hun geloven die computerzaak heilig
-
- Berichten: 119
Re: harde schijf crash
by the weg, de pc is in de winkel dus ik kan dr zelf niks meer aan doen. En het stomme is, ik weet zeker dat het dus niet door de software kan komen wat de winkel dus zegt ma ja hoe zeg je dat....
Kus angel
P's gast was ik zelf
Kus angel
P's gast was ik zelf
-
- Berichten: 111
Re: harde schijf crash
Dan heb je waarschijnlijk hetzelfde probleem gehad als ik een tijdje terug met een exteren schijf had.
Die kon ook opeens helemaal niet meer benaderd worden en was net iets meer dan een jaartje oud.
Ik heb het probleem gemaild naar de leverancier van die externe schijf en die zei me de schijf op te sturen.
Daar bleek dat een utility van Western Digital (het is een WD schijf) die je zo kan downloaden van hun website het probleem kon verhelpen. De schijf in een andere PC hangen, booten met de floppy waarop de utility geplaatst is, en de software herstelt de index sectoren. Daarna was de schijf weer gewoon bruikbaar zonder dat er een bit aan info verloren was gegaan. En geheel kostenloos (afgezien van de verzendkosten).
De fout in de index sectoren was overigens wel waarschijnlijk veroorzaakt door XP zelf: de schijf werd gebruikt voor virtueel geheugen en als die niet netjes afgesloten wordt (dus ineens de voeding verliest of zo) dan worden die sectoren door XP niet goed bijgewerkt. Daarom moet je ook altijd een shutdown doen of safely remove external device.
Jij was gewoon bezig zei je eerder maar misschien heeft de voedingskabel van je HD niet goed vastgezeten.
En ik zou zeker van het consumentenrecht gebruik maken: dat geldt voor alle aankopen sinds 2003 !
Die kon ook opeens helemaal niet meer benaderd worden en was net iets meer dan een jaartje oud.
Ik heb het probleem gemaild naar de leverancier van die externe schijf en die zei me de schijf op te sturen.
Daar bleek dat een utility van Western Digital (het is een WD schijf) die je zo kan downloaden van hun website het probleem kon verhelpen. De schijf in een andere PC hangen, booten met de floppy waarop de utility geplaatst is, en de software herstelt de index sectoren. Daarna was de schijf weer gewoon bruikbaar zonder dat er een bit aan info verloren was gegaan. En geheel kostenloos (afgezien van de verzendkosten).
De fout in de index sectoren was overigens wel waarschijnlijk veroorzaakt door XP zelf: de schijf werd gebruikt voor virtueel geheugen en als die niet netjes afgesloten wordt (dus ineens de voeding verliest of zo) dan worden die sectoren door XP niet goed bijgewerkt. Daarom moet je ook altijd een shutdown doen of safely remove external device.
Jij was gewoon bezig zei je eerder maar misschien heeft de voedingskabel van je HD niet goed vastgezeten.
En ik zou zeker van het consumentenrecht gebruik maken: dat geldt voor alle aankopen sinds 2003 !
Vooruitgang
-
- Berichten: 111
Re: harde schijf crash
Print deze link maar uit en neem maar mee naar de zaak:
http://www.computerconsument.nl/pages/reda...hp?redartID=195
http://www.computerconsument.nl/pages/reda...hp?redartID=195
Vooruitgang
-
- Berichten: 575
Re: harde schijf crash
In elk geval een tip naar de toekomst toe :
Handig is twee HD's in je PC te hebben, één voor je software en één voor je data. Voor je geïnstalleerde OS en je daarbovenop geïnstalleerde software is het handig een ghost te maken. Voor wat betreft je data kan ik persoonlijk maar één ding zeggen : maak regelmatig backups. Verlies van je hardware opzich is vaak een pak minder erg dan het verlies van de gegevens die er in opgeslagen waren...
Handig is twee HD's in je PC te hebben, één voor je software en één voor je data. Voor je geïnstalleerde OS en je daarbovenop geïnstalleerde software is het handig een ghost te maken. Voor wat betreft je data kan ik persoonlijk maar één ding zeggen : maak regelmatig backups. Verlies van je hardware opzich is vaak een pak minder erg dan het verlies van de gegevens die er in opgeslagen waren...
